Lo que necesitas saber antes de preguntar
La mayoría de las dudas que llegan al soporte tienen que ver con tres cosas: cómo entrar a la cuenta, cómo se mueve el dinero y qué pasa si algo no sale como esperabas. En tinbet los depósitos se hacen desde la sección de pagos dentro de tu cuenta: eliges SPEI, OXXO o CoDi, el sistema genera los datos del pago y
tú confirmas desde tu banco o en la tienda. Una vez que el pago se refleja, el saldo aparece en la billetera de tu cuenta. Los retiros siguen un proceso de verificación antes de procesarse, así que te pedimos tener tu identidad confirmada desde el inicio. Todo esto funciona desde el celular sin necesidad de instalar nada extra: el acceso es vía
navegador en tinbet. Si en algún paso ves un error o el saldo no se actualiza, el equipo de soporte puede revisar el estado del movimiento contigo en tiempo real.
- SPEI
- OXXO
- CoDi